如何开发外贸客户「5个开发外贸的基本点」

如果屏幕前的你,对如何开发外贸客户有很多的困惑,不解,与其在网上看大量外贸成单案例,不如从现在开始,修炼内功,把开发客户的基本功打好。

那么开发客户有哪些基本功需要我们修炼呢?

如何开发外贸客户「5个开发外贸的基本点」

它包含五个方面:1.良好的心理素质;2.善于自主推销;3.丰富的知识储备量;4.善于自我管理,5.良好的沟通能力。

一、良好的心理素质

良好的心理素质指的是坚定的信念,抗打击能力,稳定的情绪,积极乐观的心态,这些应该都是我们外贸人身上有的特质。

因为一入这个行业,你会发现,很多新人3个月,6个月不开单是常态,甚至有些客户答应下单,但又迟迟不下单,又或者只是钓鱼而已。

当然这里也不是绝对,只是说这个是行业里大部分新人所面临的现状,所以你只有拥有良好的心理素质,面对这些种种糟心情况,也能迅速调整好自己,好好钻研产品,打理手上少得可怜的客户。

如何开发外贸客户「5个开发外贸的基本点」

二、善于自主推销

以前与国外客户打交道,大都都是展会,地推,我们只要善于修饰自己,衣着得体,自然大方,言语专业就行。

现在因为疫情的影响,我们与国外客户的交流大部分都在线上,所以打理好自己的社交平台,是向客户展示个人专业素质的好渠道。

此时,我们更应该在社交平台上发力,每天发最新的行业动态,还得练就一双慧眼,实时关注客户动态,急客户之所急,终有一天,客户也会开始信任你。

三、丰富的知识储备量

在外贸行业做过时间比较长的,大概都会有一种感受,就是很多知识都会懂一些,上至国家法律法规,下至图片处理等,被迫成为全能型。

但是,我们更应该明白,我们始终都是为客户服务的,所以专业是我们俘获客户的必杀技,只有客户觉得我们专业了,那我们才是真的专业。

公司相关产品和服务的流程,客户关注的相关标准,相关国家的法律法规以及这些延伸的相关信息都需要我们去掌握。

当你跟客户交流的时候,你会感谢自己提前学习了这些知识。

如何开发外贸客户「5个开发外贸的基本点」

四、善于自我管理

网友说得好:并不是所有的拜访都会产生业绩,但绝大部分的业绩都是由拜访产生的。

按现在的形式,我们只能把实地拜访改为线上问候,所以我们要开始定目标,定计划,时常总结,多做精准客户储备。

哪些客户是重点开发客户,哪些是潜在客户,针对这些客户我们应该采取什么样的线上问候方式,是我们应该思考的一些问题。不过,想要想要快速积累精准客户,也可以去了解苏维智搜。

等我们能出国的时候,众多网友见面,一定能擦出更多火花。

五、良好的沟通能力

沟通是每个外贸人都会遇到的问题。

可能在某天工作日,大家都准时下班了,而你正在修改某个文档而困在那里,突然,办公室电话声音一响,就是客户打来的,他想要详细了解一下你们公司的情况,这不就是展示自己沟通能力的时候到了吗?

那么良好的沟通能力就是你所有跟客户表达的想法,观点,产品,服务,客户都欣然接受,并且让客户觉得你就是那个对的人,那么此次沟通,你就是成功的。

以上开发客户的基本功,我们需要用心扎实做好,同时配上外贸获客神器——苏维智搜,你的客户开发效率就会大大提升。

这个工具有个最大的特点,就是通过海关数据+客户画像功能,输入你的产品关键词,不到60s,你就能获取目标客户关键人的电话,邮箱,社交媒体,迅速与客户建立起联系。

是不是大大节约了你的时间,同时,你也可以把更多的精力,放在如何提升开发客户基本功以及如何成交订单等这些事情上面了。

如何开发外贸客户「5个开发外贸的基本点」

俗话说得好,打铁还需自身硬,一个优秀的你+一个省时省力的好工具,一定会有大量的询盘和订单朝你砸过来!!!

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