一、直播前
1、写脚本
2、定选品
用数据选品，用数据选场
蝉 妈 妈 – 商品 – 商品库
3、做预热
通过短视频进行预热。
通过个人信息进行预热。
通过站外预热的方法往直播间引流。
如果自己有粉丝的话，可以进行提前预热导流。
二、直播中:对数据进行实时监测
1、需要对哪些数据进行监测呢？
①人气趋势
当直播间的人气达到峰值的时候，赶紧提示主播过利润款，或者主播正在憋单的时候，提醒主播该“放”了。
②互动趋势
粉丝互动率，即粉丝互动人数与粉丝UV之比。可以是点赞、评论、转发等任意互动行为。这个数值低的话，说明直播没有调动粉丝的积极性，那就需要考虑更有创新的玩法和互动。
数据来源：蝉妈妈
③测品数据
如果你直播间的货品很多，则需要对测品数据进行实时监控，以便在现场进行及时调整
2、如何根据实时数据制定调整计划？
①定时爆款返场
假设直播间的爆款4号链接已经播过了，转化率也还不错，那么当直播间的下一波流量增大的时候，场控可以让主播再把4号链接过一遍。
②宠粉产品及时补位
宠粉产品是用户进入直播间后的留人产品。当直播间流速跌了，代表此时的实时权重不高，在线人数下跌，需要采取措施把在线人数憋起来，可以利用宠粉产品进行补位。
③弱势时段补强
停留下降就是在线时长的人数少了。在循环过憋单品、利润品的场景中，当发现将过利润品时的在线人数大幅度下降，此时需赶紧提示主播过福利品进行留人。
三、直播后：复盘分析
1、人货场复盘
①主播复盘
需要关注脚本和各种话术、控场的能力以及对直播状态的总结。用直播间的实时监测数据与主播一起进行状态总结。
可以借助 蝉 妈 妈 场 控– 录屏管理
例如，互动指标包括转粉率，3%是及格，5%是优秀；评论率5%是及格，10%优秀。
人均停留时长30秒是及格，2分钟优秀。其中平均停留时长最能说明直播内容的吸引力。
转化数据（带货转化率）是反映直播间购买力和主播带货能力的重要指标，1%及格，3%优秀。
关于主播的话术部分，后续我也会更新到作品中，或者可以自行到 蝉妈妈–工具–优秀话术上获取
②场控
要关注整个流程设置，选品、排品、视觉效果，以及各种重要数据维度。
③运营
要关注引流视频发布，投放效果；助理要关注后台操作及配合。
④团队复盘
除了每个角色进行自己职责范围内的复盘外，还需要整个团队一起进行开会复盘，共同讨论整体配合中出现的问题。
同时，对直播间的粉丝提出的问题进行汇总，再根据问题共同对话术进行优化。
2、数据复盘
①对直播间的人气变化数据进行回顾
人气即直播间的流量，来源可通过数据大盘的流量详情查看，流量来源可以帮我们分析出各个渠道流量来源的占比，直播推荐做到60%是及格，做到90%是优秀。
数据来源：蝉妈妈
另外还要看观众总数，因为TA代表的是你所在的流量层级，平均在线人数决定了直播间人气，是判断能都带动货的前提。
数据来源：蝉妈妈
②对付款率的变化进行总结
如果直播间有300人下单，仅有100人付款，这说明付款率偏低，付款率低于2/3则说明转化率不合格，则需要找出粉丝下单不付款的原因是什么。
直播转化漏斗也是一个很好的工具，能帮你找到需要优化的流程，提高下一场的直播带货转化率。
数据来源：蝉妈妈场控
文章标题：直播运营的工作内容（3步教你做好直播运营），本文链接：https://www.siwihs.com/11434.html。本文来自投稿，不代表阳阳建站立场，未经允许，禁止转载。
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