零售和新零售的区别「1分钟看懂两者区别对比」

零售和新零售有何不同,先来看下这两者的概念差别。

零售:指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务,以供其个人及非商业性用途的活动。许多机构,诸如生产商、批发商和零售商都从事零售业务。而大部分零售业务是由零售商从事的。

新零售:指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

不难发现,新零售在零售的基础上加上了大数据和人工智能等先进科技手段。以前的商品是工厂生产出来,然后经过经销商一级一级的剥削,最后从零售商卖到消费者手里,中间利润被剥夺的同时时效滞后。

新零售是线上和线下的结合,或有或没有通过物流完成整笔交易。比如手机还没有批量生产前开手机发布会,制造热点,然后通过线上抢购预定,这就是一种新零售,剥离中间代理商的同时提高时效,或有或没有先交钱后生产流程,完成整笔交易。

零售和新零售的区别「1分钟看懂两者区别对比」

当然了,新零售是一个很大的概念,像外卖网上下单,然后通过物流送到你家也是一种新零售,马云推出的盒马鲜生也一样,追求零博弈的同时追求时效性,以及用户的良好体验。

但我们应该更加认同通过大数据人工智能给予个性化的新零售,例如你在搜索或者浏览某件商品后,那么你再次打开相应的应用,大数据会给你推荐搜索或浏览过的商品,让你更便携的进行购买消费。

你可能有这样的经历,看什么文章或什么视频,应用就会经常给你推荐同一类型的文章或视频。新零售也一样,不仅在你看文章或视频时,广告会出现你浏览过的同类商品,甚至反过来,文章或视频会根据你对商品的“热衷”,推荐有关商品介绍或相关知识的文章或视频,让你更加了解商品及性价比,进而形成让消费者进行消费,促使商品成交。

所以,新零售注重的是销售流程扁平化,把更多的中间利润优惠给用户的同时,提供个性化服务和时效性服务。

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上一篇 2022-12-01 17:14:07
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